Politique de confidentialité

Chez Essentiä Bien-Être, la confidentialité et la protection de vos renseignements personnels sont prises au sérieux. Cette politique explique quelles informations sont recueillies lors de la prise de rendez-vous et comment elles sont utilisées.

Informations recueillies

Lors d’une réservation en ligne ou par agent conversationnel, certaines informations peuvent être demandées, notamment :

• Nom et prénom
• Numéro de téléphone
• Adresse courriel
• Informations relatives au rendez-vous réservé

Utilisation des renseignements

Les renseignements collectés sont utilisés uniquement dans le cadre de la gestion des rendez-vous, des confirmations, des modifications ou des communications liées aux services offerts par Essentiä Bien-Être.

Les numéros de téléphone et adresses courriel fournis sont conservés dans le calendrier professionnel de Chantal afin d’assurer le suivi des rendez-vous et la continuité des services.

Conservation et sécurité

Les informations sont conservées de manière sécurisée et accessibles uniquement aux personnes autorisées dans le cadre des activités professionnelles d’Essentiä Bien-Être.

Aucune information personnelle n’est vendue, louée ou partagée à des tiers à des fins commerciales.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la correction ou la suppression de vos renseignements personnels en tout temps en communiquant directement avec Essentiä Bien-Être.

Communications par SMS

En fournissant votre numéro de téléphone, vous acceptez de recevoir des messages SMS transactionnels concernant vos rendez-vous, incluant les confirmations, rappels et mises à jour.

La fréquence des messages varie selon vos interactions avec nos services. Des frais de messagerie et de données peuvent s’appliquer selon votre fournisseur mobile.

Vous pouvez vous désabonner à tout moment en répondant STOP à l’un de nos messages. Pour obtenir de l’aide, répondez HELP ou contactez-nous directement.

Nous ne partageons pas votre consentement SMS ni votre numéro de téléphone avec des tiers ou des affiliés à des fins de marketing.

Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou la gestion de vos renseignements personnels :

Essentiä Bien-Être
Québec, Canada